Privacybeleid
PRIVACYVERKLARING
1. VOORAF
Surfside Poké, met maatschappelijke zetel te Weversstraat 4, 2400 Mol en met ondernemingsnummer BE 0735.823.687 (hierna: “Surfside Poké”) hecht veel waarde en belang aan jouw privacy en de veilige verwerking van jouw persoonsgegevens bij het gebruik van de website surfsidepoke.be. Wij streven ernaar de gegevens van de bezoekers van onze website (hierna: “Bezoekers“) zo goed mogelijk te beschermen tegen verlies, lekken, fouten, onbevoegde toegang en elke andere onrechtmatige verwerking.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens dan ook uitsluitend in overeenstemming met de Europese Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna genoemd de “AVG” of “GDPR”) en de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Met deze Privacyverklaring wil Surfside Poké jou als gebruiker, in de zin van de AVG, informeren over de verwerkingsactiviteiten en je passende informatie verstrekken over onder meer de soorten persoonsgegevens die we over jou verzamelen, waar we de gegevens vandaan halen, hoe we de over jou verzamelde gegevens gebruiken, hoe lang we jouw gegevens bewaren, aan wie we deze informatie kunnen verstrekken en jouw rechten met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Surfside Poké wijst erop dat het verstrekken van bepaalde verplichte persoonsgegevens een noodzakelijke voorwaarde is voor het leveren van onze diensten. Bij gebreke aan de voormelde persoonsgegevens kunnen de diensten niet of slechts gebrekkig door Surfside Poké worden aangeboden.
Waar nodig zullen wij jou als betrokkene om jouw geïnformeerde, vrije, ondubbelzinnige en specifieke toestemming vragen om bepaalde verwerkingen uit te voeren.
Onze Privacyverklaring kan in de toekomst onderhevig zijn aan aanpassingen en wijzigingen. Deze zullen duidelijk worden gemaakt in onze Privacyverklaring. Het is dan ook aan jou om dit document regelmatig te raadplegen. Elke substantiële wijziging zal steeds duidelijk worden gecommuniceerd en moet, indien vereist, het voorwerp uitmaken van een nieuwe toestemming.
De huidige verklaring werd het laatst bijgewerkt op 20/11/2023.
2. WIE VERWERKT DE PERSOONSGEGEVENS?
Verwerkingsverantwoordelijke(n)
Voor de toepassing van deze privacyverklaring, die betrekking heeft op het sluiten van een overeenkomst met Surfside Poké en het gebruik van surfsidepoke.be, wordt Surfside Poké aangemerkt als de verwerkingsverantwoordelijke. Immers, in dit verband bepaalt Surfside Poké alleen of in samenwerking met anderen het doel en de middelen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Je kunt ons altijd bereiken via onderstaande contactgegevens:
Surfside Poké
Weversstraat 4, 2400 Mol
Ondernemingsnummer: BE 0735.823.687
E-mail: info@surfsidepoke.be
Website: surfsidepoke.be
Verwerkingsverantwoordelijke(n)
In het kader van haar dienstverlening aan jou kan het voor Surfside Poké noodzakelijk zijn om persoonsgegevens aan derden te verstrekken.
Om jou optimaal gebruik te laten maken van de functionaliteiten van de website kan het voorkomen dat jouw persoonsgegevens worden verstrekt aan aanbieders van deze functionaliteiten. Deze verstrekking van persoonsgegevens blijft uiterst beperkt tot wat noodzakelijk is voor het aanbieden van deze functionaliteiten. Je kunt op verzoek altijd worden geïnformeerd over de ontvangers.
3. WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens betreffende geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke personen.
Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
4. WELKE PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT?
Surfside Poké verbindt zich ertoe bij de verwerking van persoonsgegevens de algemene wettelijke beginselen inzake de verwerking van persoonsgegevens na te leven.
In toepassing van het beginsel van minimale gegevensverwerking verwerkt Surfside Poké enkel die gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden zoals gedefinieerd in deze Privacyverklaring.
Een overzicht van categorieën van persoonsgegevens die door jouw gebruik kunnen worden verwerkt, vind je hier:
Persoonlijke identificatiegegevens
Bedrijfsgegevens
Elektronische identificatiegegevens.
5. VOOR WELKE DOELEINDEN WORDEN JOUW PERSOONSGEGEVENS VERWERKT? (OPGELET: LIJST AANVULLEN, AFHANKELIJK PER BEDRIJF)
Surfside Poké verwerkt jouw persoonsgegevens om de door jou gevraagde of ontvangen diensten op een correcte manier te leveren, alsook om de functionaliteiten van de website op een correcte en intuïtieve manier aan te bieden en waar nodig passend te reageren op jouw verzoeken. Surfside Poké verwerkt jouw persoonsgegevens tevens om jou als Bezoeker van de website een veilige, optimale en gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden.
De verwerking van persoonsgegevens van Klanten en Bezoekers is hoofdzakelijk gericht op de volgende specifieke doeleinden:
Om ons in staat te stellen contact met je op te nemen naar aanleiding van jouw specifieke verzoek via het contactformulier of via e-mail;
Om de website aan te passen aan jouw specifieke gebruik;
Om onze dienstverlening te verbeteren;
Om jouw vragen te beantwoorden indien je deze telefonisch, via het contactformulier op de website of per e-mail stelt;
Om contact met je op te nemen in het kader van een selectie- en wervingsprocedure;
Om ons in staat te stellen statistische analyses uit te voeren;
Om fraude en misbruik te voorkomen.
Bij het gebruik van onze website worden er ook gegevens verzameld voor statistische doeleinden. Dergelijke gegevens zijn noodzakelijk om het gebruik van de Website te optimaliseren.
De Gebruiker verstrekt de persoonsgegevens vaak zelf aan Surfside Poké en kan op die manier een zekere controle uitoefenen op de juistheid en minimalisatie ervan. Indien bepaalde gegevens onjuist of onvolledig zouden zijn, kan Surfside Poké beslissen om bepaalde functionaliteiten op te schorten in afwachting van de aanvulling of correctie.
6. WIE HEEFT TOEGANG TOT JOUW GEGEVENS?
Jouw gegevens worden enkel gedeeld binnen Surfside Poké. In principe worden jouw gegevens niet met derden gedeeld, tenzij:
Je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven;
Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze activiteiten;
Dit noodzakelijk is om de overeenkomst met Surfside Poké op een correcte wijze uit te voeren;
Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn ten opzichte van de overheid en/of de autoriteiten.
We delen je persoonsgegevens niet met derden enkel voor marketingdoeleinden.
7. DOORGIFTE BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE (EER)?
Je persoonsgegevens worden uitsluitend opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
8. JE RECHTEN ALS BETROKKENE
8.1. Waarborgen van de naleving van de beginselen inzake de verwerking van persoonsgegevens
Surfside Poké verwerkt je persoonsgegevens uitsluitend:
In overeenstemming met de doeleinden zoals hierin uiteengezet, of op een wijze die niet onverenigbaar is met dit oorspronkelijke doel;
Op een correcte, rechtmatige en transparante manier waarbij de verwerking, naargelang het geval, gebaseerd is op de volgende rechtsgronden:
Toestemming: de persoonsgegevens worden verwerkt na jouw toestemming.
Gerechtvaardigd belang: de persoonsgegevens mogen worden verwerkt als dit in het gerechtvaardigd belang is van Surfside Poké als onderneming, voor zover jouw persoonlijke belangen niet zwaarder wegen dan dit gerechtvaardigde belang.
Overeenkomst: de verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met Surfside Poké.
Wettelijke verplichting: de verwerking van persoonsgegevens moet plaatsvinden zodat Surfside Poké kan voldoen aan haar wettelijke verplichtingen.
Op een wijze die evenredig is met het beoogde doel;
Op een correcte manier;
In principe gedurende een periode van vijf (5) jaar na de laatste activiteit op de website of vijf (5) jaar na de uitvoering van de overeenkomst;
In gevallen waarin de wet dit voorschrijft, voor een periode gelijk aan de wettelijke bewaartermijn;
Op een manier die voldoende garanties biedt tegen ongeoorloofde toegang, onrechtmatige verwerking en/of onopzettelijk verlies of beschadiging.
8.2. Recht op inzage
Elke Klant of Bezoeker die zijn identiteit voldoende bewijst, heeft het recht om van Surfside Poké uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van hem betreffende persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen in de persoonsgegevens.
Je hebt tevens het recht om informatie te verkrijgen over de verwerkingsdoeleinden, de categorieën van verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers van de persoonsgegevens, de (criteria ter bepaling van de) periode gedurende welke je persoonsgegevens worden opgeslagen en de rechten die je kunt uitoefenen overeenkomstig de AVG (GDPR).
Indien je je recht op inzage / rectificatie / wissing wenst uit te oefenen, zal Surfside Poké hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek en enkel indien dit recht aan jou toekomt. De aanvraag dient te gebeuren per aangetekend schrijven of per e-mail naar: info@surfsidepoke.be
Persoonsgegevens die onvolledig of onjuist zijn, kunnen te allen tijde worden gecorrigeerd of verwijderd. Je kunt je recht op rectificatie uitoefenen door een aanvullende verklaring te bezorgen aan Surfside Poké. Surfside Poké zal dit doen binnen één (1) maand na ontvangst van de aanvullende verklaring.
Bovendien heb je het recht om je persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te laten wissen door Surfside Poké. Je kunt slechts een beroep doen op dit recht in de volgende gevallen, die door Surfside Poké zullen worden beoordeeld:
Wanneer je persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt;
Wanneer je je toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond voor de verwerking bestaat;
Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan;
Wanneer de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
Wanneer je gegevens moeten worden gewist overeenkomstig een wettelijke verplichting.
8.3. Recht op beperking van de verwerking / Recht van bezwaar
Je hebt het recht om van Surfside Poké een beperking van de verwerking te verkrijgen indien een van de onderstaande elementen van toepassing is:
Je betwist de juistheid van de persoonsgegevens;
De verwerking door Surfside Poké blijkt onrechtmatig te zijn en je wenst de persoonsgegevens niet te laten wissen, maar verzoekt om een beperking van de verwerking;
Surfside Poké heeft je persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, maar jij hebt deze nog nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
Surfside Poké beoordeelt gedurende deze periode de aanwezigheid van de gronden voor het wissen van de persoonsgegevens.
Daarnaast heb je te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens vanwege met jouw specifieke situatie verband houdende redenen. Vervolgens zal Surfside Poké de verwerking van je persoonsgegevens staken, tenzij Surfside Poké dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van je persoonsgegevens kan aanvoeren die zwaarder wegen dan jouw recht op bezwaar.
Je hebt tevens het recht om niet te worden onderworpen aan geïndividualiseerde en volledig geautomatiseerde besluitvorming wanneer hieraan rechtsgevolgen zijn verbonden of wanneer een dergelijk besluit je aanzienlijk kan treffen. Je kunt echter altijd zelf ingrijpen in een dergelijke besluitvorming of om menselijke tussenkomst verzoeken.
Ten slotte heb je te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden.
Indien je je recht van bezwaar / beperking van de verwerking wenst uit te oefenen, zal Surfside Poké hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek. Het verzoek dient te gebeuren per aangetekend schrijven of per e-mail naar: info@surfsidepoke.be
8.4. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht om de aan Surfside Poké verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te verkrijgen. Daarnaast heb je het recht om deze persoonsgegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen wanneer de verwerking van je persoonsgegevens uitsluitend op jouw toestemming is gebaseerd.
Indien je je recht op gegevensoverdraagbaarheid wenst uit te oefenen, zal Surfside Poké hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek. Het verzoek dient te gebeuren per aangetekend schrijven of per e-mail naar: info@surfsidepoke.be
8.5. Recht op vergetelheid (gegevenswissing)
Wanneer je Surfside Poké terecht hebt verzocht om gegevens te rectificeren, te wissen of in beperkte mate te verwerken, zal Surfside Poké elke ontvanger van deze persoonsgegevens hiervan op de hoogte stellen, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning zou vergen. Je kunt ook altijd informatie ontvangen over deze ontvangers.
8.6. Recht om je toestemming in te trekken / Recht om een klacht in te dienen
Je hebt te allen tijde het recht om je toestemming in te trekken. De intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan onverlet. Bovendien heb je het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van je persoonsgegevens door Surfside Poké bij de bevoegde toezichthoudende autoriteiten.
Indien je je toestemming wenst in te trekken of je recht om een klacht in te dienen wenst uit te oefenen, zal Surfside Poké hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek. Het verzoek dient te gebeuren per aangetekend schrijven of per e-mail naar: info@surfsidepoke.be
8.7. Recht op informatie en transparantie
Bij de uitoefening van je rechten zal Surfside Poké altijd handelen in overeenstemming met de AVG (GDPR) en zodoende alle door de AVG vereiste informatie verstrekken in een beknopte, transparante, begrijpelijke en gemakkelijk toegankelijke vorm, die je in duidelijke taal ontvangt.
De termijnen voor het beantwoorden van je verzoeken kunnen in uitzonderlijke omstandigheden worden verlengd, onder meer vanwege de complexiteit / het volume van je verzoeken. Daartoe zal Surfside Poké je binnen één (1) maand na ontvangst van je verzoek in kennis stellen van deze verlenging en de redenen daarvoor.
8.8. Recht om een klacht in te dienen
Surfside Poké streeft ernaar om je gegevens veilig en rechtmatig te verwerken. Als je toch denkt dat er iets is misgegaan of dat je persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist worden verwerkt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@surfsidepoke.be
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, namelijk de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
9. VEILIGE VERWERKING
Surfside Poké erkent dat de beveiliging van persoonsgegevens een essentieel onderdeel is van gegevensbescherming.
Daarom neemt Surfside Poké passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde verwerking of toegang om misbruik te voorkomen.
10. COOKIES
Tijdens het gebruik van de website kunnen er zogeheten 'cookies' op je opslagapparaat worden geplaatst om bepaalde keuzes van terugkerende bezoekers te onthouden of om je bepaalde functionaliteiten te bieden.
Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid, beschikbaar op de website.