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Loyalty

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Surfside Poké offre désormais encore plus d'avantages. Surfside Loyalty vous Surfside Loyalty de cumuler des points et de gagner des récompenses à chaque fois que vous passez commande en magasin ou via le service « Click & Collect ».

Inscrivez-vous au Club ci-dessous avant votre prochaine visite.

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COMMENT ÇA MARCHE

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GAGNEZ DES POINTS EN MAGASIN ET OBTENEZ DES RÉCOMPENSES !

Aperçu de

Récompenses & avantages

Chaque fois que vous scannez votre carte de fidélité en magasin ou via le service « click and collect », vous gagnez des points. Chaque euro dépensé vous rapporte 1 point Surfside ajouté à votre compte.

Votre solde de points sera automatiquement mis à jour après l'échange des récompenses. Rendez-vous sur leportail de contactpour voir où vous en êtes par rapport à votre prochaine récompense.

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50 points

Mochi

mochi vanille e1702561067365

60 points

Boisson emblématique

80 points

Protéines supplémentaires gratuites*

90 points

50 % de réduction sur MYOB Medium*

120 points

Petit açaï*

175 points

MYOB Medium*

Chaque année, le jour de ton anniversaire

50 % de réduction sur MYOB Medium*

Cadeau d'adhésion

50 % de réduction sur MYOB Medium*

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*Consultez l'intégralité des règles du programme de fidélité ici.

Plus vous surfez sur Surfside,
plus vous obtenez d'avantages !

Avec le Surfside Loyalty, nous avons mis en place différents niveaux : vous êtes récompensé en fonction du nombre de points que vous accumulez en tant que membre du Surfside Crew. Accumulez des points, utilisez-les pour obtenir des récompenses et, à chaque visite, vous vous rapprochez un peu plus du niveau supérieur.

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*Consultez l'intégralité des règles du programme de fidélité ici.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment puis-je m'inscrire ?

Inscrivez-vous en magasin ou en cliquant sur le bouton ci-dessous pour rejoindre le Surfside Club.

Rejoignez-nous

Comment puis-je télécharger mon Apple/Google Wallet ?

Assurez-vous d'être sur votre téléphone et effectuez l'une des opérations suivantes.

Option 1 :
Vous avez reçu un e-mail de Surfside Poké contenant votre pass Apple/Google Wallet. Veuillez vérifier votre dossier spam si vous ne le trouvez pas.

Option 2 :
Connectez-vous à votre profil Surfside Poké pour installer votre pass Apple/Google Wallet.

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Comment gagner des points ?

Chaque fois que vous passez une commande en magasin et que vous scannez votre code QR, vos points seront automatiquement crédités sur votre compte. De même, si vous passez une commande via le service « Click & Collect » et que vous effectuez le paiement en utilisant l'adresse e-mail associée à votre Surfside Loyalty , vos points seront crédités.

Vous recevrez 1 point pour chaque euro dépensé.

Mes points ont-ils une date d'expiration ?

Vos points n'expireront que si vous ne nous avez pas rendu visite pendant un an. Si vous nous rendez visite au cours de cette année, vos points resteront valables indéfiniment.

Comment ajouter l'application à mon écran d'accueil ?

Il est désormais plus facile que jamais d'accéder à votre code QR. Lorsque vous ouvrez la page Web du portail de contacts sur votre téléphone, appuyez sur la flèche de partage, faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton « Ajouter à l'écran d'accueil ». Dans cette application, vous pouvez suivre la distance qui vous sépare de votre prochaine récompense, trouver vos bons d'achat et mettre à jour vos paramètres.

Comment puis-je utiliser mon programme de fidélité sur le site Web Pick-Up ?
  1. Aller à https://www.surfsidepoke.be/restaurants/
  2. Sélectionnez« Retrait »et choisissez le lieu approprié.
  3. Cliquez sur «Rejoignez notre programme de fidélité ».
  4. Sélectionnez «Démarrer sans compte ».
  5. Utilisez lamême adresse e-mailque celle utilisée pour votre compte fidélité.

Vous pouvez désormais profiterdes avantages liés àvotreniveauet réclamer vos récompenses.

Comment savoir à quel Surfside Loyalty j'appartiens ?

Vous trouverez cette information dans l'application ou sur votre carte de portefeuille.

Quelle est la différence entre les niveaux et les récompenses ?

Les récompenses peuvent être échangées en fonction du nombre de points actifs dont vous disposez sur votre compte. Par exemple, si vous avez 200 points, vous pouvez obtenir une portion d'avocat gratuite à ajouter à votre prochaine commande, ou vous pouvez accumuler jusqu'à 400 points pour obtenir une boisson gratuite lors de votre prochaine commande. Une fois que vous aurez échangé la récompense de votre choix, les points seront déduits de votre solde de points actifs. Les niveaux sont déterminés en fonction du nombre de points que vous avez accumulés depuis votre Surfside Loyalty , quel que soit le nombre de points actifs dont vous disposez actuellement. Une fois que vous aurez atteint un nouveau niveau, vous recevrez un e-mail vous informant de vos nouveaux avantages.

Quand vais-je recevoir mon bon d'achat pour mon anniversaire ?

Vous devrez remplir le formulaire d'inscription lors de votre inscription.

Inscrivez-vous ici

Ensuite, vous recevrez par e-mail le formulaire « Apprenons à mieux vous connaître », que vous devrez également remplir. Une fois toutes ces étapes franchies, vous recevrez votre bon cadeau le jour de votre anniversaire.

Le bon d'anniversaire n'est valable que pour les clients qui se sont rendus au moins une fois dans notre établissement depuis leur inscription. Le client doit s'inscrire au moins 24 heures à l'avance. Nous nous réservons le droit de demander une preuve de la date de naissance.

Règles de fidélité

Récompenses

Petit Açai Valeur : 8,50 €. Gratuit sans suppléments. Si le client choisit un article plus grand, la différence de prix s'applique.
Poké moyen D'une valeur de 12,95 €. Gratuit sans suppléments. Si le client choisit un article plus grand, la différence de prix s'applique.
Cadeau d'anniversaire Valeur : 6,50 €. Gratuit sans suppléments. Si le client choisit un article plus grand, la différence de prix s'applique.
Protéines supplémentaires Toute protéine, quel que soit son prix.
50 % de réduction sur MYOB Medium Valeur : 6,50 €. Gratuit sans suppléments. Si le client choisit un article plus grand, la différence de prix s'applique.
Petit Açai Valeur : 8,50 €. Gratuit sans suppléments. Si le client choisit un article plus grand, la différence de prix s'applique.
Poké moyen D'une valeur de 12,95 €. Gratuit sans suppléments. Si le client choisit un article plus grand, la différence de prix s'applique.
Cadeau d'anniversaire D'une valeur de 12,95 €. Gratuit sans suppléments. Si le client choisit un article plus grand, la différence de prix s'applique.
Cadeau d'adhésion Après avoir rempli le « Formulaire de bienvenue » et le formulaire « Apprenez à mieux vous connaître », vous avez obtenu 90 points. Vous pouvez utiliser ces 90 points pour obtenir la récompense « 50 % de réduction sur le Poké moyen ».

Niveaux

Amenez un ami 2-1 Une fois par mois : 2 bols moyens + 2 thés glacés maison pour le prix d'un bol moyen et d'un thé glacé maison.

Des bols poké gratuits pendant toute une année ! Oui, s'il vous plaît !

Vous voulez avoir une chance d'être l'heureux élu ? Suivez-nous sur Instagram et participez à ce cadeau fou !